Новая стратегия поддержки пользователей от Vivo
Популярный производитель смартфонов Vivo рассматривает перспективу запуска сервиса, который позволит владельцам устаревших моделей существенно продлить срок службы их устройств. Согласно информации, предоставленной инсайдером Digital Chat Station, компания изучает возможность замены штатных аккумуляторов на более производительные батареи серии Blue Ocean. Ожидается, что прибавка к емкости может составить от 500 до 1500 мАч в зависимости от конкретной модели.
Почему производители делают ставку на обслуживание старых гаджетов
Эксперты отмечают, что на фоне постоянного повышения стоимости компонентов, таких как оперативная и встроенная память, цикл использования смартфонов потребителями увеличивается. В данных условиях для брендов становится стратегически важным не только выпускать новинки, но и создавать качественные сервисные программы для уже проданных устройств.
По мнению источника, обслуживание и модернизация парка ранее выпущенных аппаратов становятся новым полем конкурентной борьбы. Ожидается, что и другие игроки рынка вскоре начнут внедрять аналогичные программы лояльности.
Успешный опыт конкурентов
Подобный подход уже успешно практикуется на рынке. Ранее Xiaomi представила услугу апгрейда батарей для флагманской серии Xiaomi 13:
- Базовая модель Xiaomi 13 получила увеличение емкости с 4500 до 4850 мАч.
- Версия 13 Pro была улучшена с 4820 до 5361 мАч.
- Топовая модель 13 Ultra получила значительный прирост — с 5000 до 5500 мАч.
Данная услуга была доступна пользователям по цене 189 юаней, что значительно дешевле покупки нового смартфона аналогичного уровня.