Лидеры потребительского выбора
Аналитики компании «Ситилинк» изучили покупательские привычки россиян в сегменте портативных компьютеров. Результаты опроса показали, что на российском рынке сформировался пул наиболее узнаваемых торговых марок, среди которых потребители выделяют Asus, Acer, MSI, Huawei и iRU.
Статистика предпочтений при покупке выглядит следующим образом:
- Asus — 45% опрошенных;
- Acer — 29,6%;
- MSI — 25%;
- Xiaomi — 24,9%;
- Huawei — 23,8%;
- Honor — 17,2%.
Что касается отечественных производителей, то в этом списке первенство удерживают Digma/Digma Pro (12,7%) и iRU (6,6%).
Цели приобретения и приоритеты
Основными сценариями использования ноутбуков остаются рабочие задачи (41%) и универсальная эксплуатация (42%). В значительно меньшей степени устройства приобретаются для учебы, игр, домашних нужд или в качестве подарка. Почти 55% респондентов покупают технику для личного пользования, чуть менее 30% — для нужд бизнеса.
При выборе конкретной модели покупатели опираются на прагматичные показатели. Согласно данным исследования, решающими факторами являются:
«Технические характеристики и уровень производительности (92,9%), показатели надежности и долговечности (от 55% до 60% в зависимости от сегмента), а также ценовой фактор (около 47%)»
При этом маркетинговые составляющие, такие как имидж бренда или сторонние рекомендации, для большинства покупателей вторичны и важны менее чем для 20% респондентов.
Что может остановить покупку?
Исследование также выявило основные барьеры при покупке. Самым серьезным препятствием являются негативные отзывы и низкий рейтинг товара (73%). Также существенным стоп-фактором является недостаточная известность бренда (52%). Значимую роль играют качество сервисной поддержки и гарантии надежности.
В ходе опроса эксперты собрали мнения более 1200 респондентов со всей России, основной аудиторией исследования стали мужчины в возрасте от 35 до 54 лет.